Aktualności
Urząd w czasie pandemii
29-05-2020
Trudna sytuacja związana z wybuchem pandemii koronawirusa oraz obostrzenia z tym związane spowodowały, że wiele urzędów zdecydowało się na wprowadzenie rygorystycznych ograniczeń. – My jako Starostwo cały czas byliśmy otwarci, a załoga niemal bez przerwy ze zdwojoną siłą pracowała w komplecie – mówi Starosta Kolbuszowski.
Podczas wizyty w Starostwie Powiatowym w Kolbuszowej, 11 maja, Minister Infrastruktury Andrzej Adamczyk informował, że po decyzji wprowadzenia w Polsce stanu zagrożenia epidemicznego, około 250 starostw powiatowych w całej Polsce nie prowadziło rejestracji pojazdów. W związku z tym rząd zmuszony był wprowadzić uregulowania, w ślad za którymi termin na rejestrację pojazdu używanego sprowadzonego z terytorium państwa członkowskiego Unii Europejskiej oraz termin na zawiadomienia starosty o nabyciu lub zbyciu pojazdu został przedłużony do 180 dni. – Jedynie pozostałe starostwa powiatowe nie przerywały swojej pracy i z zachowaniem zalecanych zasad bezpieczeństwa przyjmowały dokumenty od mieszkańców, chcących zarejestrować pojazd. W tym gronie znajdowało się również Starostwo Powiatowe w Kolbuszowej – wyjaśnia Starosta Kolbuszowski Józef Kardyś. – Nasza załoga cały czas była świadoma, że musi pracować dla dobra mieszkańców oraz przedsiębiorców – dodaje szef Powiatu. Minister Adamczyk, podczas swojej wizyty, złożył podziękowania i wyrazy uznania pracownikom Biura Podawczego oraz całej załodze za wzorową postawę i pracę na rzecz mieszkańców.
Zmiany w funkcjonowaniu
Wprowadzone obostrzenia związane z rozprzestrzenianiem się koronawirusa spowodowały, że Starosta Kolbuszowski musiał wprowadzić zmiany w funkcjonowania Urzędu. Mając na uwadze bezpieczeństwo zarówno mieszkańców jak i pracowników Starostwa, na parterze budynku uruchomione zostało Biuro Podawcze, w którym petenci mogli załatwiać swoje sprawy. Co więcej, każdy mieszkaniec miał możliwość jej wyjaśnienia z pracownikiem danego Wydziału. – Każdorazowo, w sytuacji, gdy dana sprawa wymagała konsultacji pracownik schodził na dół, udzielał wyjaśnień, a następnie kontaktował się z petentem telefonicznie o jej przebiegu i finalizacji – mówi Starosta Kolbuszowski. – Także pracownicy wkładali podwójny wysiłek w to, aby sprawnie, biorąc pod uwagę trudne okoliczności, obsłużyć każdego petenta – dodaje szef Powiatu. Nigdy w Starostwie Powiatowym nie zostały wprowadzone wrzutnie czy kosze na dokumenty. – Dokumentacja przedkładana przez mieszkańca była szanowana. Po jej złożeniu, zgodnie z zaleceniami, trafiała na 48-godzinną kwarantannę, a następnie do merytorycznych wydziałów lub jednostek – wyjaśnia Starosta Kolbuszowski.
Bezpośrednia obsługa
Również obecnie, gdy następuje obluzowanie obostrzeń, związanych z rozprzestrzenianiem się koronawirusa, Starostwo Powiatowe, mając na względzie bezpieczeństwo mieszkańców oraz pracowników, szybko dostosowuje się do nowej sytuacji. W ślad za czym, od 26 maja, rozszerzona została możliwość osobistego załatwiania spraw w budynku Urzędu. Dla petentów, chcących załatwić sprawy w Wydziale Komunikacji i Transportu udostępnione zostało wejście boczne od ul. ks. L. Ruczki (od strony Dworca PKS/PKP). Dla osób, chcących uzyskać wypis z rejestru gruntów, budynków i lokali map ewidencyjnych i zasadniczych oraz innych materiałów z Państwowego Zasobu Geodezyjnego i Kartograficznego udostępnione zostało tylne wejście od strony parkingu Starostwa. Z kolei dzieciom, młodzieży i rodzicom, chcącym skorzystać z pomocy Poradni Psycholgiczno-Pedagogicznej udostępniono wejście boczne od ul. 11 Listopada. Wprowadzone rozwiązania mają na celu minimalizowanie ryzyka rozprzestrzeniania się koronawirusa poprzez odizolowanie poszczególnych wydziałów od siebie.
Bezpośrednia obsługa mieszkańców odbywa się również w Powiatowym Centrum Pomocy Rodzinie, Powiatowym Zespole ds. Orzekania o Stopniu o Niepełnosprawności oraz Poradni Psychologiczno-Pedagogicznej. Przypominamy, że w celu sprawnej obsługi, przed wizytą w Starostwie Powiatowym w Kolbuszowej zalecany jest kontakt telefoniczny z Wydziałem lub Jednostką, do której zamierzają się Państwo udać.
W celu zwiększenia bezpieczeństwa petentów oraz pracowników w urzędzie zamontowane zostały pleksy. Pracownicy wyposażeni zostali w przyłbice ochronne oraz płyny dezynfekcyjne. Petenci, przed wejściem do budynku Starostwa zobowiązani są do dezynfekcji rąk po wejściu do budynku Urzędu (w każdym holu/korytarzu dostępny jest dozownik z płynem do dezynfekcji rąk), zakrywania ust i nosa przy pomocy maseczki ochronnej, przyłbicy lub innym nakryciu ust i nosa oraz odsłonięcia twarzy w celu identyfikacji na wniosek pracownika urzędu, zachowania dystansu 2 metrów od innych osób przed i w budynku Starostwa oraz stosowania się do zaleceń pracowników Starostwa.
Za wszystkie niedogodności przepraszamy i prosimy o wyrozumiałość.
Barbara Żarkowska
Podczas wizyty w Starostwie Powiatowym w Kolbuszowej, 11 maja, Minister Infrastruktury Andrzej Adamczyk informował, że po decyzji wprowadzenia w Polsce stanu zagrożenia epidemicznego, około 250 starostw powiatowych w całej Polsce nie prowadziło rejestracji pojazdów. W związku z tym rząd zmuszony był wprowadzić uregulowania, w ślad za którymi termin na rejestrację pojazdu używanego sprowadzonego z terytorium państwa członkowskiego Unii Europejskiej oraz termin na zawiadomienia starosty o nabyciu lub zbyciu pojazdu został przedłużony do 180 dni. – Jedynie pozostałe starostwa powiatowe nie przerywały swojej pracy i z zachowaniem zalecanych zasad bezpieczeństwa przyjmowały dokumenty od mieszkańców, chcących zarejestrować pojazd. W tym gronie znajdowało się również Starostwo Powiatowe w Kolbuszowej – wyjaśnia Starosta Kolbuszowski Józef Kardyś. – Nasza załoga cały czas była świadoma, że musi pracować dla dobra mieszkańców oraz przedsiębiorców – dodaje szef Powiatu. Minister Adamczyk, podczas swojej wizyty, złożył podziękowania i wyrazy uznania pracownikom Biura Podawczego oraz całej załodze za wzorową postawę i pracę na rzecz mieszkańców.
Zmiany w funkcjonowaniu
Wprowadzone obostrzenia związane z rozprzestrzenianiem się koronawirusa spowodowały, że Starosta Kolbuszowski musiał wprowadzić zmiany w funkcjonowania Urzędu. Mając na uwadze bezpieczeństwo zarówno mieszkańców jak i pracowników Starostwa, na parterze budynku uruchomione zostało Biuro Podawcze, w którym petenci mogli załatwiać swoje sprawy. Co więcej, każdy mieszkaniec miał możliwość jej wyjaśnienia z pracownikiem danego Wydziału. – Każdorazowo, w sytuacji, gdy dana sprawa wymagała konsultacji pracownik schodził na dół, udzielał wyjaśnień, a następnie kontaktował się z petentem telefonicznie o jej przebiegu i finalizacji – mówi Starosta Kolbuszowski. – Także pracownicy wkładali podwójny wysiłek w to, aby sprawnie, biorąc pod uwagę trudne okoliczności, obsłużyć każdego petenta – dodaje szef Powiatu. Nigdy w Starostwie Powiatowym nie zostały wprowadzone wrzutnie czy kosze na dokumenty. – Dokumentacja przedkładana przez mieszkańca była szanowana. Po jej złożeniu, zgodnie z zaleceniami, trafiała na 48-godzinną kwarantannę, a następnie do merytorycznych wydziałów lub jednostek – wyjaśnia Starosta Kolbuszowski.
Bezpośrednia obsługa
Również obecnie, gdy następuje obluzowanie obostrzeń, związanych z rozprzestrzenianiem się koronawirusa, Starostwo Powiatowe, mając na względzie bezpieczeństwo mieszkańców oraz pracowników, szybko dostosowuje się do nowej sytuacji. W ślad za czym, od 26 maja, rozszerzona została możliwość osobistego załatwiania spraw w budynku Urzędu. Dla petentów, chcących załatwić sprawy w Wydziale Komunikacji i Transportu udostępnione zostało wejście boczne od ul. ks. L. Ruczki (od strony Dworca PKS/PKP). Dla osób, chcących uzyskać wypis z rejestru gruntów, budynków i lokali map ewidencyjnych i zasadniczych oraz innych materiałów z Państwowego Zasobu Geodezyjnego i Kartograficznego udostępnione zostało tylne wejście od strony parkingu Starostwa. Z kolei dzieciom, młodzieży i rodzicom, chcącym skorzystać z pomocy Poradni Psycholgiczno-Pedagogicznej udostępniono wejście boczne od ul. 11 Listopada. Wprowadzone rozwiązania mają na celu minimalizowanie ryzyka rozprzestrzeniania się koronawirusa poprzez odizolowanie poszczególnych wydziałów od siebie.
Bezpośrednia obsługa mieszkańców odbywa się również w Powiatowym Centrum Pomocy Rodzinie, Powiatowym Zespole ds. Orzekania o Stopniu o Niepełnosprawności oraz Poradni Psychologiczno-Pedagogicznej. Przypominamy, że w celu sprawnej obsługi, przed wizytą w Starostwie Powiatowym w Kolbuszowej zalecany jest kontakt telefoniczny z Wydziałem lub Jednostką, do której zamierzają się Państwo udać.
W celu zwiększenia bezpieczeństwa petentów oraz pracowników w urzędzie zamontowane zostały pleksy. Pracownicy wyposażeni zostali w przyłbice ochronne oraz płyny dezynfekcyjne. Petenci, przed wejściem do budynku Starostwa zobowiązani są do dezynfekcji rąk po wejściu do budynku Urzędu (w każdym holu/korytarzu dostępny jest dozownik z płynem do dezynfekcji rąk), zakrywania ust i nosa przy pomocy maseczki ochronnej, przyłbicy lub innym nakryciu ust i nosa oraz odsłonięcia twarzy w celu identyfikacji na wniosek pracownika urzędu, zachowania dystansu 2 metrów od innych osób przed i w budynku Starostwa oraz stosowania się do zaleceń pracowników Starostwa.
Za wszystkie niedogodności przepraszamy i prosimy o wyrozumiałość.
Barbara Żarkowska
